2017 年 3 月に発表された、ヤマト運輸の宅配料金値上げニュースをきっかけに、これまで安く抑えられていた宅配便料金の見直しが一気に進んできました。「一律いくら」の料金体系から脱し、本来あるべき運送料金を算出するには、荷物サイズの正確な計測作業が欠かせません。
しかしいったい誰が、その作業を担うのか・・・？ 新たに必要となったこの作業は、運送料金の値上げとともに EC ショップにダブルパンチとなるのでしょうか・・・！？寺岡精工で長年にわたってロジスティクス部門に携わってきた 湊 重幸 が、「宅配クライシス」を生き残る EC ショップになるために、この逆境をチャンスに変える手立てを、全４回のコラムでご紹介します！