【前編】「新商流作りセミナー」アフターレポート!eBay、Qoo10は地方・中小企業の支援を強化

eBay Japan合同会社

eBay Japanがコロナ禍の中小企業に対する支援を強化している。コロナ禍では世界的に巣ごもり消費が増え、オンラインショッピングの需要が高まっている。しかし、中小企業の中には資金的、人的な要因からEC自体の取り組みが遅れていたり、越境ECに対する理解が不足している企業もある。

こうした状況のなかでeBay Japanは9月28日、経済産業省が主催する「アフターコロナを見据えた、新たな商流作りに向けたオンラインセミナー」に参加。販路を世界に広げる「eBay」の利用法や国内オンライン総合ショッピングモール「Qoo10」の中小企業支援キャンペーンなどを紹介した。

地域、中小企業のEC化、オンライン化は急務

主催した経済産業省はセミナー開催について、新型コロナウィルスの感染拡大で、リアル店舗の売り上げが激減したり、海外を含めて見本市が中止になったりと、経済活動が低迷しており、地域、中小企業のEC化、オンライン化は急務。

地方創生臨時給付金なども活用し、地元産品のネット販売や越境ECでの販路拡大など経済再生につなげて欲しい」と説明した。セミナーには自治体、商工会議所、事業者などが聴講。プラットフォーマーとして、eBay Japanをはじめ大手ECモール4社が登壇した。

地域、中小企業のEC化、オンライン化は急務

イーベイ・ジャパン株式会社 ビジネス開発部マネージャー 住友貴行氏

イーベイ・ジャパンは世界最大級のマーケットプレイス「eBay.com」での越境ECの支援実績を解説した。eBayは世界190ヶ国、取引金額10.3兆円の巨大市場だ。日本からの販売実績では北米向けが約6割、EU向けが約2割、アジア他が約2割だ。

日本の中古市場は、偽物が少なく、品質も良いと世界に知られている

人気の商材は日本固有の商品や日本から購入することに価値のあるものだ。例えばハイブランドの中古商材。日本は中古市場が成熟しており、「古物商」という固有の制度があるため、偽物が少なく、品質も良いと世界に知られている。

「ルイ・ヴィトン」「シャネル」「エルメス」といったアパレルやバッグ、宝飾品や高級時計では「ロレックス」「ブルガリ」などが人気だ。他のカテゴリーでは釣り具メーカーの「シマノ」や「ダイワ」など世界で著名な日本ブランド、アニメやゲームなどのコレクター商材がある。

個別販売者向けには、越境ECの「無料販売サポート」支援

個別販売者向けには、eBayを利用した越境ECの「無料販売サポート」を行っている。主なメリットは以下の通り。

①販売までに必要な配送ポリシーなどの初期設定方法や販売に便利なツールなどを案内
②返品などバイヤーとのトラブルに、日本時間に日本語でサポート
③初期に設定されている出品枠上限を販売者の実情に合わせて拡大、提供する

販売無料サポートの登録には一定の審査が必要だが、eBayと決済手段のPayPalのアカウントを作成し、サポートを申し込めば販売を開始できる。販売者向けには日本独自にイーベイ・ジャパン運営の「セラーポータル」サイトも無料で利用できる。各種の売り上げ管理や事例集、各国市場のマーケットトレンドを日本語で提供している。
eBayの利用料金は出品時、落札時、決済時に手数料がかかる。出品手数料には200品の無料枠があり、ストア契約することで枠を拡大することができる。落札手数料はカテゴリーにより1.5~12%に分かれている。

【日本セラーの越境ECを支援「eBay販売サポート」申込受付中】
URL:https://www.ebay.co.jp/start/business-support


後編に続く


著者

eBay Japan合同会社 (eBay Japan G.K.)

「Qoo10」は、安心・安全な環境で、どなたでも手軽に商品の売買ができる、
日本国内のオンラインマーケットプレイスです。
ファッション・ビューティ・スポーツ・デジタル・モバイル・ホームリビング・
生活・食品・ベビー・エンタメ・ブック・eチケットなど、あらゆるジャンルの商品が販売できます。

Qoo10 TOP:https://www.qoo10.jp/
出店案内:https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/jp/GuideDefault.aspx