スマートチェックインで省人化を実現！コロナ禍で注目されるメリットと導入のポイント

スマートチェックインとは？

スマートチェックインとは、従来対面で行っていたフロントやカウンターでのチェックイン業務をIoT（モノのインターネット化）技術やシステムによって自動化・省力化する仕組みです。

現在、ホテルや旅館などの宿泊施設や空港などで利用されており、例えば成田空港やプリンスホテル、リゾートトラストなどの大手ホテルだけでなく、リラクゼーションサロンのりらくるなどでも導入されています。

スマートチェックインは、利用者の待ち時間の短縮やチェックインカウンターの混雑緩和、そして従業員と顧客の接触機会を減らす効果があるとして、コロナ禍でさらに注目が高まっています。以下では、特に宿泊施設におけるスマートチェックインについて解説していきます。

＞＞出典：プリンスホテルズ&リゾーツ『スマートチェックイン(専用チェックインカウンター)』
https://www.princehotels.co.jp/pss/servicelist/service12.html

＞＞出典：リゾートトラスト株式会社『RTTGアプリの新機能「スマートチェックイン・アウト」』
https://www.resorttrust.co.jp/ps/qn3x/guest/news/showbody.cgi?CCODE=22&NCODE=20

＞＞出典：りらくる（リラクル）『スマートチェックインの流れ』
https://relxle.com/usr/sci



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https://www.veritrans.co.jp/tips/column/smart_checkin.html?utm_source=ecnomikata&utm_medium=media&utm_campaign=column_smartcheckin20211012