LINE運用代行の料金相場は？安い会社の選び方を解説

「LINE公式アカウントの運用を外注したいが、見積もりが高くて手が出ない」「安い会社を探したいが、安かろう悪かろうになるのが怖い」。店舗経営者の方からよくいただくご相談です。LINE運用代行の料金は会社によって桁が変わるほど幅があり、何を基準に比較すればいいのか分かりにくいのが実情です。この記事では、料金の幅がどこから生まれるのかを対応範囲の観点から整理し、契約前に確認すべき点をまとめます。

安いLINE運用代行を探しても比較できないのはなぜですか？

同じ「運用代行」という言葉でも、含まれる作業の範囲が会社ごとにまったく違うためです。値段の順に並べても、比べているものが揃っていません。

LINE公式アカウントの運用代行を調べ始めると、まず料金の幅に戸惑うはずです。月額数千円のプランから月額数十万円規模のプランまで存在します。

さらに厄介なのが、料金表の見え方です。代行会社に支払う料金とは別に、LINE公式アカウント自体の利用料金が必ず発生します。見積もりに含まれているのか別途なのかで、実際の月額が変わります。

まず必要なのは、値段の順に並べることではなく、その価格に何が含まれているかを揃えて見ることです。

LINE運用代行の料金相場はいくらですか？

対応範囲で3つの帯に分かれます。作業代行が中心の帯、日常運用をまとめて任せる帯、制作と戦略設計まで含む帯の3つです。

・価格帯1：月額数千円〜3万円程度。配信の代行やアカウント開設の代行など、作業単位での対応が中心です。
・価格帯2：月額3万〜10万円程度。定期配信とリッチメニューの更新など、日常運用をまとめて任せられます。
・価格帯3：月額10万〜30万円程度。クリエイティブ制作や戦略設計まで含む、企業向けの帯です。

同じ金額でも会社によって内容が異なりますので、この3段階は目安として使ってください。重要なのは、自店舗が必要としている作業がどの帯に入っているかです。

月額1万円台と月額10万円台では何が違いますか？

違いは配信作業そのものではなく、設計と改善提案が含まれるかどうかです。

月額の差は「誰かがメッセージを送ってくれるかどうか」で生まれているわけではありません。誰が送っても、送る行為自体にかかる手間は大きく変わらないからです。

差が出るのは、送る前の設計と、送った後の改善です。誰にどの順番で何を送るかを組み立てる作業と、結果を見て翌月の内容を変える作業が含まれるかどうかで、1年後の差が最も大きく開きます。

安い帯を選ぶこと自体は問題ありません。設計と改善が含まれているかどうかを確認したうえで選べば、費用対効果は成立します。

代行費用のほかに、LINE公式アカウントの利用料もかかりますか？

かかります。代行会社への支払いとは別に、LINE公式アカウント自体の利用料が発生します。

LINEヤフー株式会社が公表している料金プランは、月額0円のコミュニケーションプラン（無料メッセージ月200通）、月額5,000円（税別）のライトプラン（同5,000通）、月額15,000円（税別）のスタンダードプラン（同30,000通）の3つです。

見積もりを比べるときは、この利用料が含まれているかどうかを必ず確認してください。含まれていない見積もりと含まれている見積もりを並べると、安い方が実際には高いという逆転が起こります。

安い代行会社を選ぶとき、何を確認すればいいですか？

確認すべきは5点です。費用の内訳、契約期間、レポートの有無、対応範囲、業種実績の5つです。

1．初期費用・月額費用・オプション費用の内訳が明示されているか
確認のしかた：システム使用料や緊急対応費など、見積もり以外の費用がないかを契約前に確認します。

2．最低契約期間と解約条件
確認のしかた：契約期間の縛りの有無と、途中解約時の扱いを書面で確認します。

3．レポートと改善提案があるか
確認のしかた：配信結果の報告が何を含むのか、翌月の提案があるかを確認します。

4．構築だけでなく運用まで一貫して見てくれるか
確認のしかた：契約範囲が構築までか、毎月の配信までかを確認します。

5．自店舗の業種で実績があるか
確認のしかた：飲食、美容、クリニックなど、来店周期の近い業種での対応経験を確認します。

構築だけの契約と、運用まで含む契約では何が違いますか？

構築だけの契約は、アカウントを作って納品した時点で終わります。運用まで含む契約は、毎月の配信内容の作成と改善が続きます。

構築だけで契約すると、公開後の配信は店舗側の作業として残ります。設定は終わっているので始めやすいのですが、毎月の配信が続かず、更新が止まったまま月額だけが発生する状態になりやすくなります。

実際に手が止まりやすいのは、構築が終わった直後ではなく、その2〜3か月後です。契約前に、どちらの範囲なのかを確認してください。

最低契約期間や解約条件で注意する点はありますか？

月額が安く見えても、必要な機能を追加すると総額が変わる場合があります。契約期間の縛りとあわせて、総額で比較してください。

見るべきは月額単体ではなく、初期費用と月額を契約期間分合計した金額です。初期費用が無料でも月額が高ければ、1年でみると逆転します。

オプション費用の扱いも確認しておくと安心です。画像の差し替え、配信回数の追加、緊急時の対応などが、月額に含まれるのか別料金なのかで、実際の支払額が変わります。

Lキテの料金はいくらですか？

初期費用100,000円（税抜）〜、月額15,000円（税抜）〜の定額制です。運用開始までは最短2週間です。

初期に一度アカウントの土台をつくり込み、その後を月額で運用していく構成です。この2つを最初から分けて提示していますので、契約前の段階で総額の見通しが立ちます。

なお、この金額はLINE公式アカウント自体の利用料とは別です。利用料は月額0円のプランから選べます。

低価格帯のサービスを探している方にとって重要なのは、月額の数字そのものより、初期費用と月額の内訳が最初から明示されているかどうかです。

Lキテではどこまで対応してもらえますか？

対応するのは5つです。ステップ配信の設計、セグメント配信、予約・クーポン導線の改善、月次の改善提案、乗り換え支援です。

・ステップ配信の設計：友だち追加の直後や来店後など、タイミングに応じて自動で配信される流れを組みます。
・セグメント配信：来店回数や購入履歴などに応じて、送る相手と内容を出し分けます。
・予約・クーポン導線の改善：リッチメニューを含め、来店に直結する動線を整えます。
・月次の改善提案：配信結果やクーポンの利用率を確認し、翌月の打ち手を提案します。
・乗り換え支援：すでに他社に依頼中の場合、友だち・設定・権限・契約状況を確認した上で移行します。

Lキテが前提としているのは、LINE公式アカウントを一斉配信のツールではなく、来店した方にもう一度来ていただくための仕組み（顧客管理の基盤）として使うという考え方です。友だちの数を増やすことをゴールには置いていません。

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補助金を使えばLINE運用代行を安くできますか？

対象になる場合もありますが、採択率と期間を確認してから判断してください。申請すれば必ず通るものではありません。

IT導入補助金は2026年から「デジタル化・AI導入補助金」に名称が変わりました。LINE公式アカウントの構築費用が対象になる場合もあります。

ただし、交付決定より前に契約・支払いをしたものは原則として補助対象外です。先に始めてから申請する、という進め方はできません。

補助金の採択率はどれくらいですか？

事務局が公表している交付決定事業者一覧では、1次締切分（2026年6月18日交付決定）で、通常枠が申請2,028件に対して交付決定891件、インボイス枠（インボイス対応類型）が申請4,324件に対して交付決定2,027件となっています。

セキュリティ対策推進枠は、申請88件に対して交付決定64件です。

枠によって差がありますが、申請すれば通るものではないことは数字から読み取れます。制度の内容も年度によって変わります。

補助金は申請してから入金までどれくらいかかりますか？

交付決定までにおよそ1か月から1か月半かかります。その後、事業を実施し、実績報告を経て支払われます。

事務局が公表している2026年の事業スケジュールでは、交付申請の1次締切が2026年9月29日、交付決定が2026年11月9日（予定）とされています。事業実施期間と実績報告期限は2027年4月30日（予定）です。

つまり、申請してから実際に入金されるまでには、年単位に近い期間を見ておく必要があります。

その間に、近隣の競合店が先にLINEでの再来店の仕組みを回し始めてしまう。これが最も避けたい機会損失です。

まず小さく始めて再来店の数字を取り、事業の規模が大きくなった段階で制度の活用を検討する。この順番のほうが、店舗経営の実情には合っています。

弊社では補助金の申請代行は行っておりませんので、申請をご希望の場合は商工会議所や認定支援機関にご相談ください。

Lキテの導入の流れと、運用開始までの期間を教えてください

流れは5ステップで、運用開始までは最短2週間です。

・流れ1：無料相談。現在の店舗の状況、既存のLINE公式アカウントの有無、再来店の課題をヒアリングします。
・流れ2：設計。配信のタイミング、セグメントの切り方、リッチメニューの構成を決めます。
・流れ3：構築。アカウントの設定、ステップ配信、クーポン導線を実装します。
・流れ4：運用開始。最短2週間で配信を開始できます。
・流れ5：月次改善。配信結果とクーポン利用率を確認し、翌月の内容を調整します。

店舗様にお願いするのは、流れ1のヒアリングにお答えいただくことだけです。

他社から乗り換えることはできますか？

できます。友だち・設定・管理権限・現在の契約状況を確認した上で移行しますので、店舗側の手間はほとんどかかりません。

すでに友だち登録してくださっているお客様との関係は、そのまま引き継げます。アカウントを作り直す必要はありません。

現在の契約内容によっては解約のタイミングに条件がある場合がありますので、そこも含めて確認したうえで進めます。

よくある質問

Q：費用は月額だけで見ておけばいいですか。
A：初期費用と月額の両方で見てください。Lキテは初期費用100,000円（税抜）〜と、月額運用費15,000円（税抜）〜の2本立てです。契約前に両方を提示します。

Q：この価格でどこまで対応してもらえますか。
A：ステップ配信の設計、セグメント配信、予約・クーポン導線の改善に加えて、月次で配信結果とクーポン利用率を確認し、翌月の改善提案までを含みます。配信作業のみの代行ではありません。

Q：補助金の採択を待ってから始めたほうがいいですか。
A：Lキテは最短2週間で運用を開始できます。制度の審査を待つ間に再来店の数字を取り始められますので、まず始めてから、規模が大きくなった段階で制度の活用を検討する進め方をおすすめしています。

Q：対応エリアはどこまでですか。
A：WEB会議での打ち合わせにより全国に対応しています。福岡の拠点からオンラインで設計・構築・月次改善まで完結します。

Q：自分たちでも一部運用したいのですが可能ですか。
A：可能です。配信の一部を店舗側で担当し、設計と分析を当社が担う形も対応しています。

まとめ｜安さではなく、総額と対応範囲で選ぶ

LINE運用代行の料金の幅は、値引きではなく対応範囲の差から生まれます。月額だけを見て契約すると、初期費用やオプション、最低契約期間で総額が変わることがあります。

比較するときに見るのは3点です。初期費用と月額を分けて確認すること、契約期間の条件を確認すること、配信して終わりではなく数字を見て改善してくれるかを確認すること。

逆に、月額を抑えつつ設計と改善提案が含まれていれば、安い帯を選んでも費用対効果は成立します。安さは選ばない理由にも、選ぶ理由にもなりません。判断の材料は対応範囲です。

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すでに他社に依頼していて、費用に見合う成果が出ていないと感じている場合は、乗り換えのご相談も承っています。

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https://lp.spire.info/l-kite2/?utm_source=ecmikata&utm_medium=blog&utm_campaign=price_line_operation_switch

サービス提供会社

会社名：スパイアソリューション株式会社
所在地：福岡市中央区天神5-5-13 天神あかしビル2F
サービス名：Lキテ（LINE公式アカウント構築・運用代行）
対象：飲食店・美容室・エステ・整体院・クリニック・小売店など実店舗
費用目安：初期費用100,000円（税抜）〜／月額15,000円（税抜）〜の定額制
導入期間：最短2週間
対応範囲：ステップ配信の設計、セグメント配信、予約・クーポン導線の改善、月次改善提案、他社からの乗り換え支援
対応エリア：福岡を含む全国（WEB会議・対面相談に対応）

※LINE公式アカウントの料金プランはLINEヤフー株式会社、補助金の交付決定件数およびスケジュールはデジタル化・AI導入補助金事務局の公表情報に基づきます（2026年9月時点）。最新の内容は各公式サイトをご確認ください。