広告の費用対効果を改善させる通販クラウドサービス No.1とは?

牧瀬 奈帆

はじめまして。株式会社売れるネット広告社 開発部 開発プロデューサーの牧瀬奈帆です。弊社クラウドサービス『売れるネット広告つくーる』の開発を担当しております。
今回のコラムでは、『売れるネット広告つくーる』が広告の費用対効果を改善させる通販クラウドサービス No.1に選ばれた理由を私なりに推察してみようと思います。

広告の費用対効果を改善させる通販クラウドサービス No.1とは?

※日本マーケティングリサーチ機構調べ
調査概要:2019年9月期_サイトのイメージ調査

日本マーケティングリサーチ機構調べによると、広告の費用対効果を改善させる通販クラウドサービス No.1に『売れるネット広告つくーる』が選ばれました。

『売れるネット広告つくーる』は、単品通販会社向けのランディングページ制作からCRMまで、ネット広告に必要な機能をワンストップで提供しているクラウドサービスです。

企画・研究・開発・運営を『売れるネット広告社』で行っているため、10社以上で費用対効果の上がる【A/Bテスト】の結果が出た場合、『売れるネット広告つくーる』の標準機能として随時開発リリースしております。【A/Bテスト】の導き出した結果を『売れるネット広告つくーる』に搭載しているため、費用対効果を改善させるクラウドサービスとなっております。

No.1に選ばれた理由を、『売れるネット広告つくーる』の特徴と合わせて私なりに推察してみました。

コンバージョン率を最大化させる“売れるノウハウ”の搭載

『売れるネット広告つくーる』で作成できるランディングページの最大の特徴は「申込フォーム一体型®」であることです。

コンバージョン率を低下させる要因の一つにページ遷移数が挙げられます。

一般的なランディングページの導線は「広告(バナーなどの流入口)→ランディングページ→商品詳細画面→カゴ画面→ログイン(会員登録)画面→お届け先入力画面→支払方法選択画面→申込確認画面→申込完了画面」という、広告から申込完了までに9つの遷移を経ることになります。

しかしながら、『売れるネット広告つくーる』は「申込フォーム一体型ランディングページ®」となっているため、「広告→ランディングページ→申込確認画面→申込完了画面」と一般的なランディングページよりも半分以下の遷移数で申込を完了させることが可能となっております。

「申込フォーム一体型®」シリーズの中で、私が最もおすすめする機能は「アンケートランディングページ」です。商品を詳細に紹介する代わりに、簡単なアンケートに答えてもらうだけのランディングページなのですが、『売れるネット広告つくーる』では「申込フォーム一体型」で簡単に作成することが可能です。

実際にツーステップマーケティングで「アンケートランディングページ」の【A/Bテスト】を行ったところ、平均で4.6倍も費用対効果がアップしました。最大ではCPO:29,412円がCPO:3,188円にまで改善し、9.23倍もの費用対効果アップという結果が出ております。

引上率・クロスセル率を最大化させる“売れるフォローメール”の搭載

『売れるネット広告つくーる』のフォローメールは、メルマガではありません。

購入者様、それぞれにパーソナライズされた配信時間に、設定したメールを配信することが可能です。購入者様の初回申込時間をベースにその後のメールの配信時間を『売れるネット広告つくーる』が記憶して自動的に配信するため、開封率を格段に上げることが可能となっております。

さらに、メールからワンクリックで申込みができるように、申込フォームに個人情報を引き継いだリンクを挿入することが可能です。

ここ数年で「メールは見ない」という方が劇的に増えたため、『売れるネット広告つくーる』では「フォローSMS®」配信機能も搭載しております。メールアドレスではなく、携帯番号に送るショートメッセージサービスです。SMSは100%近い開封率となっており、さらにメールアドレスと比べ携帯電話番号は変更されにくいというメリットがあります。もちろん、「フォローSMS®」もパーソナライズされた配信時間に送信が可能、さらにワンクリックで申込み機能にも対応しております。

「フォローSMS®」には事前契約が必要ですが、初期費・月額基本料無料のため「売れるネット広告つくーるサポートチーム」にご連絡いただければすぐに担当者へお繋ぎいたします。

安心の“売れるサポート”体制

『売れるネット広告つくーる』を導入いただいている企業様は「売れるネット広告つくーるサポートチーム」へのご連絡が無制限にご利用可能です。メールでもお電話でも、サポートチームが問題解決までのお手伝いをさせていただきます。1秒でも悩まれた際にはお気軽にご連絡いただきたいです。

私は、開発を担当するにあたって、導入企業様の声を直接聞くために、サポートチームへの連絡は全て確認しておりますし、実際にメールやお電話にて対応する場合もございます。そのため、「こんな機能あったら嬉しいな」「ここの機能使いにくいな」などなど、、、遠慮なくご意見を頂戴できると嬉しく思います。また、開発担当がサポートと直結している体制を取っているため、開発・改修をスピーディに行うことが可能です。

さいごに

私がサポートチームで導入企業様の声を直接聞く中で、最も嬉しかったことがあります。それは、「ダブルアップセル」という新機能をリリースしたのですが、某クライアント様で客単価が6倍もアップしたそうで、そのお礼のご連絡でした。

今後も、開発プロデューサーとして導入企業様の売上に直結する機能を開発できるよう努めてまいります。

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※「申込フォーム一体型」は売れるネット広告社の登録商標です。特許庁登録商標第6041909号。
※「申込フォーム一体型ランディングページ」は売れるネット広告社の登録商標です。特許庁登録商標第6041910号。特許出願中。
※「フォローSMS」は売れるネット広告社の登録商標です。特許庁登録商標第5840408号。


著者

牧瀬 奈帆 (MAKISE NAO)

福岡出身。福岡大学卒業。制作会社、企画運営会社にてイベント関連事業に従事。その後、受付事務・建材積算・CM進行などあらゆる業界を経験し売れるネット広告社へ入社。入社後は、メディア部アシスタントを経験したのち管理部にて人事・労務・法務・知財を一手に担う。その後、広報にて掲載件数2.8倍目標を達成し2019年9月より開発部へ配属。多岐にわたる職務経験から、コミュニケーション力・分析力・洞察力に定評を持つ。
通販エキスパート検定1級(通販マネジメント編)取得。
売れるネット広告社2018年度下期「成長賞」受賞。

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