楽天とジェイフロンティアが連携開始、オンラインでの「診療」「服薬指導」普及定着が目的

楽天グループ株式会社（以下、楽天）とジェイフロンティア株式会社は2026年8月3日、「オンライン診療」および「オンライン服薬指導」の普及定着を目的とした、包括的業務提携に向けた基本合意書を締結。連携を開始したことを発表した。

「SOKUYAKU」と楽天の会員基盤・サービスを連携

楽天はこれまで、運営する全国の調剤薬局予約・お薬手帳アプリ「楽天ヘルスケア ヨヤクスリ」において、オンライン診療・服薬指導の普及定着に取り組んできた。

一方、ジェイフロンティアはオンライン診療・服薬指導アプリ「SOKUYAKU」（ソクヤク）において、オンライン診療・服薬指導の普及定着やレジリエンスな医療インフラの構築に取り組んできた。

本連携により、「SOKUYAKU」と楽天のサービスや会員基盤を掛け合わせ、取り組みのさらなる後押しと患者・医療機関双方の利便性向上を目指す。

提携第1弾で「ゆっくり宅配」に対応

本連携の第1弾として「SOKUYAKU」上で処方薬の受取方法を選択した後で、薬局一覧から楽天が運営する「ヨヤクスリ薬局」を選んで服薬指導を受けると、これまでの「当日宅配」や「翌日宅配」に加え、新たに「ゆっくり宅配」を利用できるようになった。

「ゆっくり宅配」は本連携により新たに実現。ユーザーは自身の都合に合わせて、最適な配送方法で処方薬を受け取ることが可能となる。これにより、オンライン診療・服薬指導のさらなる促進を図るとした。

また、本連携を記念して「SOKUYAKU」のアプリをダウンロードして新規会員登録をしたユーザーに、「楽天ポイント」を100ポイント進呈するキャンペーンを実施する。

◆キャンペーン概要
▷概要：キャンペーンページよりエントリーのうえ、「SOKUYAKU」のアプリをダウンロードし、新規会員登録をしたユーザーへ「楽天ポイント」を100ポイント進呈
▷期間：2026年8月3日10:00～11月2日9:59
※「楽天ポイント」の獲得には、楽天会員への登録（無料）が必要。
※進呈する「楽天ポイント」は期間限定ポイント。

楽天IDを用いたログイン・会員登録機能を実装予定

楽天は今後について、次のようにコメントしている。

「さらなる利便性向上のため、『SOKUYAKU』のサービス内に楽天IDを用いたログイン・会員登録機能を実装する予定です。これにより、ユーザーは自身の楽天会員情報を用いてスムーズに『SOKUYAKU』を利用できるようになります。あわせて、『SOKUYAKU』の決済手段として『楽天ペイ』（※1）の導入も予定しており、より便利に支払いを行うことが可能になります」

同社は今後も「楽天ヘルスケア ヨヤクスリ」などのサービスを通じて、全国の医療機関におけるデジタルトランスフォーメーション推進を支援し、地域社会へのさらなる貢献を目指す方針を掲げている。

オンライン診療サービスと楽天の会員基盤・決済サービスを連携して、利便性向上を図る取り組みとして、今後の展開に注目したい。

※1：「楽天ペイ（オンライン決済）」が対象。