ECもユーザーの気持ちに沿う形で、ECもユニークなサービスが出ている。
コーヒーを飲み続けることで、自分の好みのコーヒーに巡り会える「COFFEE RECORD」
日本初の定額制ライブ行き放題サービス「sonar-u」

定期購入で、自分の好みのコーヒーに巡り会える！

　ECは、単純にものを売り買いするレベルから、ユーザーのニーズに応えるような形で、進化している。そこで、最近オープンした新たな切り口の新感覚ECを取り上げてみた。変わりゆくECを見てみよう。では、まずはこちらから。

「自分の好みのコーヒー、しっていますか？」。

　定期購入で、繰り返し、コーヒーを飲み続けることで、自分の好みのコーヒーに巡り会える、そんなECがオープンした。webサイトの受託制作やwebサービスの運営を手がけるREEXCEED（リークシード）が運営する「COFFEE RECORD（https://coffee-record.com/ ）」だ。まず、コーヒーを購入し、ユーザーは届いたコーヒーの感想を「苦味」「酸味」「コク」「香り」「甘味」の5項目、それぞれ5段階で「マイページ内」に記入する。すると、このレビュー(同サイトではレコードと言う)に基づき、ユーザーの好みにマッチしている可能性の高いコーヒー豆をおすすめとして「マイページ内」で紹介。さらにそのコーヒー豆を試すことで、ユーザーが自分好みのコーヒーを見つけられるようになっているのだ。

　コーヒーをあれこれ、と買ってみることはあっても、それが自分の本当の好みに合っているかはわからない。そこで、定期購入とすることで、予め何度かお店とお客様とのやりとりが生まれることを前提にし、そのやりとりの中で、自分にあったコーヒーをコンシェルジュすれば、必ず巡り会えるだろうという発想は見事だ。期間限定でスタンダードプランの料金を初回に限り30％オフにするキャンペーンをやっているとのことなので、試してみるのもいいだろう。

月額1,600円でライブを聴き放題

　続いて「心の底からライブ好き。あるいは、月に何回かはライブで発散をしたい。」

そんな人に、月額1,600円で好きなライブに行き放題という、日本初の定額制ライブ行き放題サービスがスタートした。それが、株式会社ソナーユーが運営する、日本初の定額制ライブ行き放題サービス「sonar-u」（http://sonar-u.com/）だ。「sonar-u」は、「一つでも多くのライブをあなたに」をコンセプトとした、アーティストとオーガナイザー、そしてアーティストとなるファンをつなぐサービスだ。

「sonar-u」サービス会員様（サポーター）は、月額1,600円（税別）で、ソナーユーが提携するオーガナイザーが指定したイベント（u-live）に行き放題となる。u-liveは関東・関西で毎月約100本開催予定とのことで、サポーターは好きなときに好きなだけ参加できるというのが良い。この仕組みとして、面白いのは、アーティストがライブ活動を通してサポーターの獲得を目指すのと同様に、オーガナイザーもイベントを通じて新たな顧客を獲得することにより、集客力を高めることが可能。集客力のあるオーガナイザーのイベントには、アーティストが集まることが想定され、オーガナイザーは、「sonar-u」公式サイト上で、アーティストのブッキングやサポーターの集客をスムーズに行うことができるわけだ。「sonar-u」は、ユーザーの気持ちを満たしつつも、アーティスト、オーガナイザーと三位一体となり、集客・イベント開催・新たなサポーターの獲得を目指すという発想に拍手を送りたい。

　ECの今を知り、ECの未来を考える。身近な人たちの生活の中に、実は、新しい切り口のECのヒントがあるかもしれない。