顧客対応
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トランスコスモスが、短期間で質の高いユーザー・コミュニケーションを開始できる『いますぐ始めるKARTEオンラインチャット』を提供へ
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SHIPSが、プラスチック製ショッピングバッグを廃止へ 環境に配慮したSHIPS REDUCE BAG ACTIONを推進
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トランスコスモスが新設計の在宅コンタクトセンターサービスを開発 事業継続性の向上とファシリティ削減によるコスト最適化を実現
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Reproが台湾のawooと提携 日本と台湾において[カスタマーエンゲージメント・SEO/SEM支援・AIマーケ]分野での販売体制を強化
![Reproが台湾のawooと提携 日本と台湾において[カスタマーエンゲージメント・SEO/SEM支援・AIマーケ]分野での販売体制を強化](https://img.ecnomikata.com/img_contents/ecnews/images/27055_thumbnail_600_350_top.jpg?now=20200728083021)
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月額5万円でプロの有人チャット接客とAIシナリオをセットで｜「WhatYa LITE Pack」提供開始
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EC向け画像認識AI『popIn Action』がサイト内検索の『BST』と認定販売パートナー契約を締結
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トランスコスモスがもたらす“顧客の動きを俯瞰する目” カスタマージャーニー診断サービス「CX-RAY」の本格提供を開始へ
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『リピートPLUS』と『qualva』の連携でCVR向上が目指せる サブスクEC特化型カートとチャットボットのタッグが生み出す新たなシナジー
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コロナ禍で激変する消費者動向をつかむ プレイドがEmotion Techと提携し『Simple CX Survey for EC』の提供を開始
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在宅コールセンターを実現するコールセンターソリューション「Omnia LINK」
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自動で喋る?チャットボット導入のメリットと選び方を紹介
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顧客対応ツール「Re:lation」が「侍カート」と業務提携。よりスムーズな顧客対応を可能に
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クラウド型CRMサービス「Synergy!」がメール配信機能拡充、「ABテスト」機能の追加へ
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ECサイトへスムーズに画像AIを導入できる【ecbeing × popIn Action】のタッグで実現
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問い合わせ管理システム「メールディーラー」に新機能追加！楽天市場の問い合わせにも対応可能に
