顧客対応
-
「ヘルスケア特化型CRMサービス」提供へ。ヘルスケア分野での顧客獲得とLTV最大化を目指す
-
「顧客体験を成功させるには人材もツールも愛情を持って育てていくこと」 CXの今と未来を考える『Relia Success+ 2019』が開催される
-
回答率約30%増 デジタル時代における顧客対応の救世主は『サポートコミュニティ』？
-
CRMシステムとは？ メリット・デメリットを徹底解説
-
デジタル時代でも顧客対応は『有人』が有利 「企業とお客さまとのコミュニケーション実態 2019年版」が公表される
-
75％が「回答は24時間以内」を求める カスタマーサポートに関する消費者の意識調査が実施される【OrangeOne調べ】
-
メール共有システム連携で中小企業の顧客対応業務を改善！【Bカート×メールディーラー】
-
顧客対応時間の短縮をアシスト 「Re:lation」と「頑張れ♪店長！・店舗アップ♪」との連携で実現
-
3日間でLINEトーク数10万回超 gooのAI搭載『轟雷ゼロ』が目指す感情を理解するチャットボット
-
リピーターを増やせ！カスタマーリングスとリピスト、自動連携へ
-
「AI応対コンタクトセンター」が幅広い顧客ニーズに応える【オイシックス・ラ・大地×NTT Com】
-
攻めの姿勢で顧客を成功に導く「カスタマーサクセス」その夜明けはまだ来ず？
-
CXプラットフォーム『KARTE』4年間の軌跡をグラフィカルに表現
-
世界1位の伸び率を見せる中国EC市場。「親友感覚」のチャットが鍵
-
ファンケルがチャットボットソリューション『OKBIZ. for Chat & Bot』を導入し顧客対応の改善で実績
