手順を間違えると売上アップに時間がかかる

ECを立ち上げ、売上を伸ばしていくには、６つのステップを踏む必要があります。この手順を間違えてしまうと、売上が伸びるまで時間がかかります。

図を参考に、各ステップで取り組む施策を簡単に解説します。

月商別３つのステージで考えよう

グラフの縦軸は売上、横軸はステップです。
売上は、月商100万円、500万円、1000万円の３つのステージで考えます。

ステップ １:カテゴリーの絞り込み
どのような品ぞろえで勝負するかを考える前に、どの商品カテゴリーなら勝てるか「カテゴリー 一番戦略」を作ります。家具なら「座椅子」、アパレルなら「ブーツ」のように、小資本でも「このカテゴリーなら他にはない品ぞろえ」と宣言できる売り場が大切です。勝負できるカテゴリーの競合調査から始めます。

ステップ ２:集客商品のページ作り
勝負するカテゴリーが決まったら、集客商品を１つ決め、商品ページを作ります。

ステップ ３:集客（販促）
売上を作る段階に入ります。集客商品に人が集まるように、広告を含めて販促をしていきます。集客商品のヒットで、月商100万円の達成が目標です。いまは数十億円規模になっているEC企業でも、必ず成長過程で「この商品がヒットした」という看板商品があります。

月商100万円を超えたらビジネスとECの売上は、勝負カテゴリーの絞り込み、ページ作成、集客、リピート対策、ヒット商品の拡充、カテゴリー付加の６つのステップで伸ばします。月商100万円超えを目標に、500万円、1000万円とクリアする手はずを整えましょう。

ステップ ４:接客
集客商品を購入したお客さまに、メルマガやDMでリピート購入を促すステップです。安定的な収益は、リピート顧客がいてこそ実現されます。

ステップ ５:ヒット商品・売れ筋商品10個を集中販売
品ぞろえが増えてきたら、カテゴリー内でのヒット商品や売れ筋上位10商品を集中的に販売していきます。この10商品は、常に在庫を切らさないようにしましょう。

特にモールでは、売れ筋の在庫が切れてしまうと、検索順位に影響が出るので致命的です。10商品で月商500万円を狙います。

ステップ ６:カテゴリー付加・集客付加・オリジナル商品の拡充
月商1000万円を狙うには、同じように「売れ筋になるカテゴリー」を付加していきます。例えば、「座椅子」カテゴリーで500万円を突破したのであれば、次は「収納」カテゴリーを強化します。カテゴリーを付加すると、新しいキーワードでの流入も増えるので、集客にも効果的です。

ここまで来れば販売力もついてきているので、オリジナル品の開発・販売にも力を入れます。あまり奇抜な商品だと売れにくいので、売れ筋商品を改良したものやベーシックな商品を付加していくことが鉄則です。

ステップ６がクリアできたら、ステップ１から６をひたすら繰り返します。
新しく付加したカテゴリー内でどんどんヒット商品を作っていければ、月商5000万円、１億円も見えてきます。売上アップの基本は、順番通りにステップをこなしていくことです。

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