丸井公式ECが「ZETA SEARCH」と「ZETA RECOMMEND」を導入

ZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下「ZETA」または「同社」)は、株式会社丸井(本社：東京都中野区、以下「丸井」)が運営する『マルイウェブチャネル』にて「ZETA SEARCH」と「ZETA RECOMMEND」が導入されたことを公表した。

クロスセルを促進

EC商品検索・レビュー・ハッシュタグ・OMOソリューションを提供するZETA社は、丸井が運営する公式ネット通販『マルイウェブチャネル』にてEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」とレコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」が導入されたことを公表した。

同社によれば、今回の導入によって両製品の連携を通して検索結果の最適化に加え、ブランド側の注力商品を「おすすめ」として上位表示させるなどクロスセルを促進するといった効果を期待しているとのことだ。

導入の概要と期待される効果

◆使用頻度の高い絞り込み項目の表示でUI向上

商品検索結果と関連性が高く・使用頻度の高い絞り込み項目がサイト上部に表示され、ユーザーは1アクションで手軽に絞り込むことが可能となりUI向上をサポートしている。

◆機械学習で「こだわり条件」を更新して利便性向上

全商品データをもとにこだわり条件(素材・組成、柄デザイン、着丈など)が商品にタグ付けされており、条件に当てはまらない場合は機械学習によって近しいこだわり条件が反映されるなど、絞り込み機能の改善に寄与している。

検索機能を改善し、UIを向上

丸井は、グループの小売事業を担い、顧客から要望の多い雑貨や飲食をはじめとしたライフスタイル全般に対応するカテゴリーの拡充に向け、独自のSC型の店づくりへの転換を進めている。また同社が運営する『マルイウェブチャネル』は、1000以上のブランドを公式に取り扱っており、ファッション・コスメ・キッズ・スポーツ・アウトドア・アニメグッズなど幅広いカテゴリーの商品を展開するサイトとなっている。

今回、検索機能の改善やUI向上をサポートするべく、ZETAが提供するEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」とレコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」が導入された。

これまでも数々の実績を重ねてきた同社のソリューション群だが、丸井が運営する公式ネット通販『マルイウェブチャネル』へEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」とレコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」が導入されたことによって、両製品の連携による検索結果の最適化やクロスセル促進の面で、その価値が新たに示されたと言えそうだ。