【U-KOMI×らくうるカート】連携でECサイトのレビュー投稿を促進

ECのミカタ編集部

株式会社サブスパイア(本社:京都府京丹後市、代表取締役:Riley Churchill、以下「サブスパイア(」または「同社」)が提供するUCG Review Marketing TOOL『U-KOMI』は、ヤマト運輸株式会社が提供するネットショップ開業サービス「らくうるカート」とシステム連携を開始した。

U-KOMIの機能概要

サブスパイアが提供するU-KOMIは、高機能レビューASPサービスだ。レビューを掲載することで、商品の購入を検討している顧客に安心感を与え、購入につなげることが期待できるとしている。

ショップページにレビューやスターレーティング(★で5段階評価)を表示でき、「レビュー依頼メール内でレビュー投稿ができる」「独自のメール配信アルゴリズムにより獲得率向上(通常1~2%前後→10%前後)」「レビューデータの解析(CVやトラフィックの変化確認)」など様々な特徴を有する。

らくうるカートとのシステム連携について

加盟店が「らくうるカート」で商品を出荷する際、発送通知メールを送信するとU-KOMIに注文データが連携され、自動で購入者にレビュー依頼メールが送られる。これにより、加盟店が手間をかけずにU-KOMIの運用が可能となる。

◆らくうるカート連携時のレビュー表示までの流れ

▷らくうるカート上のショップで購入者が商品を注文

▷加盟店が商品出荷時にカート管理画面にて発送通知メールを送信すると、U-KOMIに注文データが連携される

▷U-KOMIより購入者に自動でレビュー依頼メールが配信される(対応しているメーラーではメール内にレビューフォームが表示されるため、購入者は他のページを開かずに、かんたんにレビューを投稿することができる)

▷購入者が投稿したレビューが加盟店のショップ画面に表示される

専用プランも用意

U-KOMIは、月額 27,500 円(税込)のスタンダードプランからの利用となるが、らくうるカート利用ショップ限定で導入しやすい「らくうるカート専用プラン(月額5,500 円(税込)」が用意されるという。

同社は、今回の連携により「らくうるカート」で構築したECサイトに購入者のレビューを収集・表示する事が可能になるとしており、レビュー投稿の促進を通して売上向上に寄与することになりそうだ。

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