GMOメイクショップ株式会社（以下：GMOメイクショップ）は、ECサイト構築SaaS「makeshop byGMO」において、ChatGPTが商品説明文を自動で生成する機能を2023年7月13日より提供開始した。

AIが生成する文章によって作業効率化

本機能は、「makeshop byGMO」の新管理画面より利用可能である。

商品の登録・編集画面に実装された「AIで商品説明文を生成する」のボタンから商品名と必要なキーワードを入力するだけで、商品説明文を自動生成。商品の魅力が伝わりやすく、ユーザーにとっても読みやすい文字量として、400字程度の生成結果になるようあらかじめ設定されている。

さらに、生成結果が表示される画面から編集も可能。AIが生成した文章をもとに、より商品の魅力が伝わる説明文へ修正を加えることで、商品登録作業の効率化を実現する。

ディスクリプションの生成にも対応し、クリック率の向上を図ることでSEO対策への効果も期待できるなど、「makeshop byGMO」新管理画面ならではの機能も提供する。

◆AIによる文章生成イメージ画像

今後もAI技術の活用による課題解決に取り組む

本機能の提供背景について、GMOメイクショップは以下のようにコメントしている。

「GMOメイクショップでは、市場環境の変化や多様化する顧客ニーズに柔軟かつスピーディーに対応するべく、『makeshop byGMO』のシステムをフルリニューアルする『次世代EC開発プロジェクト』を進行しており、その一環として2023年3月にUIをリニューアルした新管理画面の提供を開始いたしました。新管理画面の開発を進めていくにあたり、AI技術を取り入れることでEC運営の効率化につながると考え、まずは、売上獲得において重要な要素の一つである商品説明文の生成機能を実装することといたしました。本機能の提供を皮切りに、今後もAI技術の活用によるEC事業者の課題解決と、商取引の活性化に取り組んでまいります」

昨今、EC業界においてもAI技術の活用が求められている。本機能はOpenAIが提供する「ChatGPT API」を利用しており、商品登録作業の効率化やSEO強化による売上向上を支援する。日々膨大な業務に忙殺されている現場にとって、AIを活用したサービスの登場は喜ばしい出来事だろう。今後のさらなるサービス登場、動向に注目したい。