パロニム株式会社（以下：パロニム）が提供するインタラクティブ動画サービス「Tig」に、新機能「Tig Creator」が追加された。

販路の開拓やPtoC施策に貢献

「Tig Creator」はスマホで簡単にインタラクティブ動画を作成・SNSやwebサイト連携投稿できる機能である。

店舗スタッフや公認インフルエンサーなどが活用することで、企業の新たな販路の開拓やPtoC施策に貢献していくことを目指す。

主な特徴は以下の通りとなっている。

◆スマホアプリだけで短時間でTig動画作成
◆SNSやオウンドサイトに直接アップ
◆データ解析ダッシュボード搭載
◆映像のシーン、セリフなどからのアクセス分析が可能

接客の拡張を実現

「Tig Creator」機能の追加について、パロニムは以下のようにコメントしている。

「今回、スマホで自由にいつでもインラテクィブ動画を投稿できる『Tig Creator』が、あらゆる動画をインタラクティブ化する『Tig Video』、視聴者とのコミュニケーションの中で自由に紹介する商品を選択できることにより店舗での接客をオンラインでも可能にする『Tig LIVE』に加わったことにより、いつでもどこでも誰でも簡単にインタラクティブな映像を届けることができます。そうすることで、リアル店舗における上質な接客と、デジタルの持つ時間・場所を問わない自由さと永久に残せるアーカイブ性を融合し、接客の拡張を実現します」。

従来のオンライン施策では、顧客に最適化された質の高い接客は困難であった。しかし、「Tig」を活用すれば顧客に応じた商品提案や、要望に合わせた購買体験が実現できる。「Tig Creator」の追加によって利便性が向上した「Tig」の動向に注目したい。