EC1年目の教科書
EC業界で勤める全ての新人の方へ。
私、売れるネット広告社2017年新卒社員の岸本康太郎(きしもとこうたろう)です。
入社当初はEC業界について、右も左も何もわかりませんでした。そんな私は入社してから今まで、EC業界の基礎知識を習得するためにあらゆる書籍や連載・コラムを読んできました。
その中でも、ECのミカタは、新人やECの知識がない方にもわかりやすいコラムが多くありました。今回は、私がEC業界で勤める全ての新人の方へお届けしたいコラムをご紹介いたします。
0円で出来る!?実録!資金をかけずにECサイトを開設し、稼ぐ方法。
弊社制作部最高責任者の藤田のコラムをご紹介します。
このコラムでは、ECサイトの開設について実例を交えながら説明しているため非常にイメージがしやすい内容となっています。この基本を押さえれば、独立してECショップのオーナーになれるのも夢ではないではずです!“売れる商品”を考案、開発するまでにも根気、ひらめきが必要だと思いますが、方法が分かると行動に移してみたくなるものです。
『0円で出来る!?実録!資金をかけずにECサイトを開設し、稼ぐ方法。』
→https://www.ecnomikata.com/column/16925/
成長率No.1!単品リピート通販・定期通販の市場規模
EC業界に飛び込んだばかりの頃は、恥ずかしながら「自宅にいながら商品を購入できて便利だな!」という程度でしか考えられていませんでした。しかし、このコラムよりリピート通販というビジネスモデルを学んだ時、通販の可能性に心躍らせました。
このコラムでは、リピート通販にまつわる様々なノウハウを学ぶことができます。
『成長率No.1!単品リピート通販・定期通販の市場規模』
→https://www.ecnomikata.com/column/15090/
もはやECの常識!?「WEB接客」が市場規模拡大中の理由
このコラムを読むまで、ECに「接客」の概念は無いと思っていました。
しかし、オフラインで実施されている接客がECにはありました。そして、「WEB接客」は、ECにおいて売上の要素を向上させる非常に重要なことだと感じました。このコラムでは、オンラインでもオフラインでも“おもてなし”の心を持つことが大切だということを学ぶことができます。
『もはやECの常識!?「WEB接客」が市場規模拡大中の理由』
→https://www.ecnomikata.com/column/14862/
【第1回】なぜ今CRMなのか~EC・通販のCRMとは?~
このコラムは、単品リピート系通販におけるCRM (Customer Relationship Management)の重要性を紹介しています。
ECは、新規獲得のみでは売上を伸ばすことはできません。売上拡大のためには、一人の顧客からの年間収益額と継続年数を増加させることがポイントであり、これを評価する指標となるLTV(Life Time Value)が最も重要だと語られています。このコラムを読めば、CRMがLTVの最大化を図るうえで、いかに重要かということを学ぶことができます。
【第1回】なぜ今CRMなのか~EC・通販のCRMとは?~
→https://ecnomikata.com/column/13266/
ECのミカタには、EC初心者にとってとても読みやすい・学びやすいコラムがたくさんあります。
今回ご紹介したコラムはEC全体を語る上でほんの一部ですが、私がご紹介したコラムなどをきっかけに他のコラムもぜひ読んでいただき、知識・トレンド等のインプットしていただければ幸いです。