マーケティング
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電話窓口「複雑な用件は人間に対応してほしい」6割以上 アイ・エヌ・ジー・ドットコム調査
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「年間衣料品支出」働く60代が40代、50代を上回る オンワード調査
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化粧品「eギフト」利用者の8割以上が「今後も利用したい」 アイスタイル調査
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SNSは「需要の先約」、情報がないと「購入から離れる」約4割 TaTap調査
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約半数の事業者「ECシステム」と「通販業務システム」を別々に運用 エルテックス調査
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「コンテンツ制作の内製化」2023年以降に増加、生成AIの普及が要因 ナイル調査
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2026年第2四半期、クレカの不正利用被害額 前期比5.2％減 日本クレジット協会調査
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楽天SOYグランプリのJoshinが語る、「SOY TRIP」で受けた刺激と「AIと人」で目指す新たなEC体験
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商品の「SNS投稿経験」約3割、レビュー以外は「価格」「商品説明」を重視 あるるモール調査
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消費者庁、「虚偽・誇大表示」改善指導を発表 健康食品等117業者、126商品
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Z世代の過半数が「商品」「サービス」の検討・購入時に生成AIを利用 楽天調査
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女性の半数以上、秋服の予算は「1万円未満」と回答 eBay Japan調査
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日本酒の通販を利用する理由、1位は「近所で手に入らない地酒を探していた」 NEXER調査
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JADMA「2025年度通販市場売上高」を発表 前年比5.9％増と伸長
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「AIがネガティブ回答をした場合」50.7%が購入中止または他社比較 アクシアカンパニー調査
