「HANILOOK」の特徴とは？

ECストアの構築・デザイン・マーケティングの総合サポートを展開する株式会社AROUND（以下、AROUND）は、ハイブランドを引き立たせるプチプラファッションECサイト「HANILOOK（ハニルック）」をオープンした。

今、ワンピースやバッグなど、ハイブランドをポイントにしてプチプラアイテムを組み合わせるハイ＆ローファッションが流行している。そこで「HANILOOK」では、
プチプラ価格であるのにも関わらず、ハイブランドに合う、上品なファッションアイテムだを厳選し、ハイブランドを引き立たせる、気の利いた脇役を取り揃え、毎日更新をしていく。また、お手頃でも安っぽく見えないスタイリングを提案するため、ファッション雑誌のようなトータルコーディネート写真を掲載している。「HANILOOK」を監修するのは、ファッション業界を中心に著名ブランドや企業のコミュニケーションディレクターを担う瀬古あゆみ。こういった有名人を起用し、コーディネートで魅せる提案も、最近のアパレルECの主流だ。

「HANILOOK」のファッションアイテムは、韓国ブランドから選ばれている。韓国ブランドは、ハイブランドのパターンに寄せた、体のラインがより美しく見え、ディテールに凝ったデザインが揃っている。韓国ファッションというと、ミニスカートやカラフルな印象が強いが、「HANILOOK」では日本ブランドと組み合わせやすく、大人が着られる上品なアイテムを厳選。また、数量限定で人とかぶりにくいのもの特徴だ。

また、支払い方法では、事前入金なしに商品を受け取ることができる、後払い決済が可能なのも特徴だ。もちろんその他の支払い方法として、代引き、銀行振込、クレジットカード払い、コンビニ払いも可能。また、全国どこでも送料一律500円というのも、ユーザーにとって魅力的だろう。支払い方法や送料は、買う気になったユーザーに不安を抱かせ、離脱させてしまう原因にもなりやすい。特にオープンしたばかりのサイトでは、ここの便利さや信頼度は、新規獲得、リピーターにつなげるために、商品と同様に設定に気を使うべきところだ。

今、アパレル業界の積極的なEC参入が続いている。その中でユーザーに選んでもらうためには、コーディネートなどの見せ方、商品の違いなどの差別化が求められる。これは実店舗においても同じことだが、直接対面することのないネットショップでは、実店舗とはまた違った工夫が必要だ。今回「HANILOOK」では、プチプラ価格なのにハイブランド寄りのデザインを打ち出し、それをコーディネートや有名人の起用により魅力的に見せ、毎日更新することで新鮮さも打ち出している。

また、アパレルECに限らないが、支払い方法や配送では、ユーザーにとって便利なサービスがどんどん登場している。それに慣れたユーザーに、使いづらい、不安だと思われないような設定が、むしろここは便利だ、安心だと思ってもらえるような設定が必要だろう。今回の「HANILOOK」の路線がユーザーにどう受け取られるのか、アパレルECにまた一つ変化は起きるのか、注目だ。