顧客対応
-
EC特化CRMプラットフォーム『アクションリンク』、50以上の機能追加・改修を実施
-
リテンションボット「Smash」 解約処理、定期購入スキップ、商品変更処理をチャットボットで自動化する機能をリリース
-
トランスコスモス、オムニチャネル・コンタクトセンター・プラットフォーム『transCxLink』の提供を開始
-
ecbeing、ChatGPT活用のチャットボット『AIデジタルスタッフ』をリリース
-
楽天コミュニケーションズが月額1980円から、最短5営業日でコンタクトセンターサービスを導入可能に
-
顧客対応クラウド「Re:lation」、ユーザ権限設定が一括登録できる新機能をリリース
-
サッポロライオン公式アプリが「Yappli CRM」を導入
-
カスタマーサポート代行16社比較！選び方や料金相場について解説
-
24時間365日対応のコールセンター代行サービスの選び方は？代行会社を徹底比較
-
【EC向け】コールセンター代行サービス比較！おすすめ代行会社8選
-
InstagramのCRMツール「sikiapi」、ChatGPTを活用した自動返信サービスを提供開始
-
トランスコスモスがChatGPT活用のサービスを開発 一般的な電話対応に対して3倍の生産性を実現へ
-
【ECにおけるヘルプデスクの外注先の選び方】費用や選ぶ時のポイントを紹介
-
ヘルプデスクとは？ヘルプデスクにおける課題や外注サービスまで詳しく解説
-
カスタマーサービス代行業者の選び方！利用するメリット・デメリットからおすすめの代行会社まで
