マーケティング
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約8割がカスハラ発生時の対応フローに「課題あり／不十分」と回答 RevComm調査
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10〜20代男性の2割以上が「美容液」を使用 ネオマーケティング調査
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8月の飲食料品値上げは前年比1.5倍の増加 帝国データバンク調査
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LINEヤフー 「安全・安心への取り組みレポート」を初公開
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8割以上が季節イベントの準備にECサイトを利用 AtoJ調査
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55.6％がカスタマーサポートに不満を持った経験アリ PKSHA・MMD研究所調査
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博報堂プロダクツ、生成AI×多言語クリエイティブでグローバル展開・インバウンド対応を支援
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テレビ通販で購入した決め手のトップは「紹介や実演で魅力を感じたから」 ファンくる調査
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約9割の消費者が「Webやアプリ上に広告が多すぎると感じる」 Rokt調査
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顧客が最も疑問を解決できたと感じる方法は「電話問い合わせ」 NICE調査
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約8割が「TikTok Shop」の利用に消極的 ノウンズ調査
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ZOZO、2025年8月2日から「マルチサイズ」初の実店舗販売
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楽天インサイト、「LINE」のデータクリーンルームと連携した分析プロダクトを提供
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「定期購入」の契約に関する相談が全国的に多発 消費者庁発表
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最も意識している経済圏は「楽天経済圏」がトップ、総合満足度で「Vポイント経済圏」伸長 MMD研究所調査
