当社では “EC専門のリスティング広告代行” をはじめとして、数十のECサイト様の支援をしています。それらの経験から、実際にスマホサイトのコンバージョン率（CVR）が上がった施策を幾つか公開します。

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①押されることの多いボタンは両利きに対応するため、横画面いっぱいに広げる
・世の中には右利きの方が多いですが、利き腕でスマホ操作するとは限りません。また、TELは直接かけられるよう、TEL番号にリンクを貼りましょう。

②入力フォームの項目を必要最低限のものだけにする
・CVRが低い場合、 名前・住所・TEL番号・メルアド のみにするのもありでしょう。スマホ入力はPCより手間がかかります。

③アクションボタンにメッセージを入れる
・『次へ』ではなく『次のお届け先入力へ』のように、メッセージを入れるとクリック率が改善します。

④若い女性がターゲットのサイトはボタンの領域を広くとる
・スマホ利用率は女性の方が高いですが、特にこういうサイトではボタン領域を広くしましょう。若い女性は爪が長いことが多く、押しづらいと感じやすいからです。

⑤携帯キャリア決済導入
・クレジットカード決済は最も多く使われてますが、カート内でのクレジットカード情報入力は、スマホではかなりの手間です。携帯キャリア決済ならその手間が省けるのでストレスが軽減します。今後伸びる決済手段だと思います。
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支援先のほぼ全てのECサイトで、パソコンサイトよりスマホサイトのセッション数が多く、かつCVRが低いです。主な原因はデザインや商品よりも、使い勝手にあると思います。これを改善出来れば劇的に業績はよくなりますね。当社支援先でもスマホサイト改善後、1カ月で売上2倍になった例もあります。

また、データ分析はグーグルアナリティクスよりもリスティング広告のデータの方がやりやすいかもしれません（アナリティクスは複雑）。