顧客対応
-
Reproが台湾のawooと提携 日本と台湾において[カスタマーエンゲージメント・SEO/SEM支援・AIマーケ]分野での販売体制を強化
-
月額5万円でプロの有人チャット接客とAIシナリオをセットで|「WhatYa LITE Pack」提供開始
-
EC向け画像認識AI『popIn Action』がサイト内検索の『BST』と認定販売パートナー契約を締結
-
トランスコスモスがもたらす“顧客の動きを俯瞰する目” カスタマージャーニー診断サービス「CX-RAY」の本格提供を開始へ
-
『リピートPLUS』と『qualva』の連携でCVR向上が目指せる サブスクEC特化型カートとチャットボットのタッグが生み出す新たなシナジー
-
コロナ禍で激変する消費者動向をつかむ プレイドがEmotion Techと提携し『Simple CX Survey for EC』の提供を開始
-
在宅コールセンターを実現するコールセンターソリューション「Omnia LINK」
-
自動で喋る?チャットボット導入のメリットと選び方を紹介
-
顧客対応ツール「Re:lation」が「侍カート」と業務提携。よりスムーズな顧客対応を可能に
-
クラウド型CRMサービス「Synergy!」がメール配信機能拡充、「ABテスト」機能の追加へ
-
ECサイトへスムーズに画像AIを導入できる【ecbeing × popIn Action】のタッグで実現
-
問い合わせ管理システム「メールディーラー」に新機能追加!楽天市場の問い合わせにも対応可能に
-
「Re:lation 」に「アシスト店長」「楽楽リピート」が連携。チームでの問い合わせ対応向上に
-
アジア10都市のEC事情を調査!CX向上に役立つ「嬉しい体験」は?
-
BUFFALOのLINE公式アカウントにAIチャット『モビエージェント』を導入 同時に1人のオペレーターが6人の問い合わせに対応可能に


